Termini di utilizzo del servizio Atoka

I presenti Termini e Condizioni di utilizzo dei servizi Atoka (come definito di seguito per brevità il “TUS”) definiscono le condizioni generali del contratto che è stipulato in Italia tra SpazioDati  S.r.l., (di seguito “SpazioDati”), CF e P.IVA 02241890223, con sede legale in Viale Adriano Olivetti 13 Trento, (TN), in persona del Legale rappresentante pro tempore e il Cliente (congiuntamente le “Parti”), identificato con i dati forniti compilando l’apposita scheda anagrafica, il quale per il tramite del suo Rappresentante Legale o comunque di un procuratore autorizzato alla stipula del presente TUS in nome e per conto del soggetto che rappresenta, aderisce al presente TUS (di seguito, il “Cliente”)

Premesse

  • SpazioDati è una società specializzata nel settore dell'analisi ed elaborazione di dati;
  • SpazioDati ha sviluppato e progettato una piattaforma digitale on–line accessibile mediante la rete Internet in modalità “Software As A Service” (Piattaforma Atoka) che permette all’utente di accedere ad un database (il Database) composto da aziende italiane, di generare liste di contatti commerciali (lead) e ricevere informazioni di natura economica e commerciale relative a ciascun contatto;
  • La Piattaforma Atoka è uno strumento riservato ad utenti professionali e non a consumatori e conseguentemente il Cliente si impegna ad utilizzarlo esclusivamente in relazione alla propria attività professionale e comunque per esigenze connesse ad essa;
  • In considerazione delle premesse sopra indicate le Parti convengono e stipulano il seguente TUS per l'utilizzo non esclusivo per la Piattaforma Atoka;
  • SpazioDati dichiara di disporre legittimamente della licenza d'uso dei dati raccolti dalla società Cerved S.p.A. anche per il tramite di Infocamere S.c.p.a. che gestisce, per conto delle Camere di Commercio, un sistema informatico nazionale relativo ai dati pubblici tenuti per legge dalle stesse Camere. I dati elaborati legittimamente da SpazioDati si riferiscono alle informazioni economiche e commerciali dei soggetti economici cui vengono associati dati ad elevato valore aggiunto rispetto alle molteplici fonti originarie da cui sono estratti;
  • Il Cliente dichiara di possedere i requisiti di affidabilità, organizzazione e capacità necessari a garantire l’esecuzione delle attività considerate per l’utilizzo del servizio e di disporre dei mezzi e delle attrezzature idonee a realizzare in autonomia le attività considerate nell’accordo.

Tutto ciò premesso l’utilizzo della Piattaforma Atoka è regolato dalle presenti TUS che il Cliente è tenuto a rispettare accettando di utilizzare questo servizio:

  • Le premesse e gli allegati (link esterni) al TUS, in particolare le Condizioni d'uso (visualizzabili alla pagina https://www.atoka.io/disclaimer/) costituiscono parte integrante e sostanziale del TUS stesso.

Sezione 1. Definizioni

In relazione al presente TUS si indicano qui di seguito i significati da attribuire a termini ed espressioni ricorrenti:

Data di attivazione: la data comunicata da SpazioDati al Cliente all’atto di attivazione del servizio  a seguito di ordine online a distanza (Ecommerce), mediante connessione Internet;

TUS: indica il presente documento integrato dalle Condizioni d’uso e dal Disclaimer consultabili ai link sopra evidenziati;

Proprietà intellettuale: L'espressione “Proprietà Intellettuale” identifica qualsiasi diritto di proprietà intellettuale regolato, di volta in volta, dalle leggi sui brevetti, sulla protezione dei chip semiconduttori, sul diritto d'autore, sul segreto industriale, sui marchi e su ogni altro diritto di proprietà intellettuale registrato e non registrato, nonché eventuali applicazioni, rinnovi, estensioni, reintroduzioni e ripristini, attualmente in vigore o attuabili in futuro, in tutto il mondo.

Banche Dati: sono le banche dati di cui SpazioDati dispone legittimamente in licenza d'uso per sé e per terzi e le banche dati pubbliche cui SpazioDati ha legittimamente accesso oltre a quelle che ha autonomamente elaborato in qualità di titolare del trattamento e proprietario.

Servizi: sono i servizi erogati da SpazioDati tramite il sito www.atoka.io e ogni altro strumento predisposto da SpazioDati stessa o dai suoi partner.

API: è un'interfaccia di scambio dati che permette ai programmatori di realizzare nuovi applicativi o integrazioni con software esterni tramite un accesso autenticato e diretto ai dati.

Sezione 2. Oggetto del servizio e condizioni d'uso della piattaforma

2.1 – Oggetto del servizio e Licenza d'uso della Piattaforma. Il Servizio Atoka fornito da SpazioDati ai propri Clienti ha per oggetto il diritto concesso al Cliente di accedere alle Banche Dati ed utilizzare, nei limiti consentiti dalla legge, per la durata ed alle condizioni previste dal Contratto, i Servizi erogati. Con riferimento all'oggetto del Servizio il cliente dichiara di conoscere il contenuto e le caratteristiche tecniche del servizio offerto e lo riconosce idoneo, nei termini precisati alla sezione 6 dei presenti Termini di utilizzo del servizio. SpazioDati, nel rispetto dei termini e condizioni del presente TUS, si impegna a fornire al Cliente una licenza limitata, non esclusiva, di utilizzo della Piattaforma Atoka che consente direttamente al Cliente di accedere ad un database composto da dati di natura economica e commerciale relativi alle aziende italiane, di generare liste di contatti commerciali (lead) e ricevere informazioni di natura economica e commerciale relative alle aziende stesse, oltre che di usufruire di funzionalità di analisi ad esse connesse, attraverso un'applicazione SAAS (Software – AS – A – Service) resa disponibile in Internet. Il Cliente è consapevole ed accetta espressamente che la Piattaforma Atoka è uno strumento riservato agli utenti professionali, con la conseguenza che il presente TUS non è soggetto alla disciplina dei contratti dei consumatori. Sarà comunque a disposizione del Cliente il periodo iniziale di prova gratuita di 5 giorni (Trial) nel corso del quale potrà verificare le funzionalità della Piattaforma Atoka e nel corso del quale potrà recedere in qualsiasi momento, senza alcun impegno e costo. Nell'utilizzo della Piattaforma Atoka il cliente si impegna ad attenersi alle istruzioni d'uso definite da SpazioDati sulla base delle indicazioni in qualunque modo derivanti da leggi, regolamenti, disposizioni di Autorità o codici di autodisciplina vigenti nei paesi di origine e destinazione dei messaggi o in via di recepimento cui SpazioDati intende attenersi. Resta inteso che il trattamento dei dati connesso all'uso della piattaforma avverrà in ogni caso nel rispetto delle norme vigenti, fermo restando che il Cliente assume il ruolo di Titolare del trattamento e SpazioDati, avvalendosi a tal fine della propria struttura organizzativa, assume il ruolo di responsabile del trattamento come meglio precisato al punto 2.3 che segue. In ragione della natura e del funzionamento della Piattaforma Atoka, le Parti danno atto che, ai sensi e nei limiti di quanto previsto dal presente TUS, sarà il Cliente a gestire direttamente ed in autonomia gli strumenti informatici messi a disposizione da SpazioDati e sarà lo stesso Cliente, sotto la propria esclusiva responsabilità, a gestire, in qualità di Titolare del trattamento, i dati estratti autonomamente dalla Piattaforma Atoka definendo quindi le finalità di trattamento di tali dati.

2.2 – Accesso del Cliente alla piattaforma e alle API. Il Cliente avrà accesso alla Piattaforma Atoka ed alle API mediante un'area riservata tramite credenziali di autorizzazione ed autenticazione attribuite al Cliente, custodite ed utilizzate da questi sotto la sua esclusiva responsabilità. L’accesso alla piattaforma e l'uso della stessa dovrà essere conforme a quanto indicato nel presente TUS e nei Termini d’uso (consultabili al link sopra evidenziato). In particolare, il Cliente si impegna a conservare con la massima riservatezza i codici alfanumerici di accesso (denominati "username" e "password") di cui sopra e risponde pertanto anche della custodia degli stessi e dichiara di essere consapevole che l'utilizzo dei codici è riservato al soggetto individuato dal Cliente come utente. Pertanto non è consentito l'utilizzo degli stessi codici da parte di più utenti, ed il Cliente sarà quindi l'unico responsabile di qualsiasi danno causato dall'eventuale utilizzo di login e password da parte di terzi non autorizzati. E’ onere del Cliente custodire in modo accurato ed esclusivo le credenziali di autorizzazione ed autenticazione e adottare ogni cautela per evitare utilizzi impropri. A richiesta del Cliente per l’accesso alle API è messo a disposizione da SpazioDati in fase di prova un accesso riservato mediante un token apposito.

2.3 – Trattamento dei dati personali. SpazioDati si impegna a fornire al Cliente tutte le informazioni e la collaborazione necessarie a quest’ultimo per adempiere agli obblighi di cui al D.Lgs. 196/2003, inclusi i regolamenti di cui all’Allegato B (Disciplinare tecnico in materia di misure minime di sicurezza).

SpazioDati garantisce che i dati personali e i trattamenti di cui SpazioDati stesso è Titolare saranno protetti nel rispetto degli obblighi di cui agli articoli 31, 33, 34 e 35 del D.Lgs. 196/2003. In particolare, SpazioDati garantisce che i dati personali oggetto di trattamento saranno custoditi e controllati, anche in relazione alle conoscenze acquisite in base al progresso tecnico, alla natura dei dati e alle specifiche caratteristiche del trattamento, in modo da ridurre al minimo, mediante l'adozione di idonee e preventive misure di sicurezza, i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta. Inoltre, ai sensi dell’articolo 25 del Disciplinare tecnico in materia di misure minime di sicurezza, SpazioDati attesta la conformità della propria organizzazione e del proprio sistema informativo alle disposizioni del citato disciplinare tecnico.

SpazioDati qualora si troverà ad effettuare trattamenti di dati (siano essi dati personali o dati riferite a persone giuridiche, enti, associazioni o mere informazioni di carattere generale o statistico contenute in documenti o elaborate in banche dati) di cui sia titolare il Cliente procederà al trattamento attenendosi alle istruzioni impartite dal Cliente che, anche tramite verifiche periodiche concordate preventivamente con il responsabile nominato, potrà vigilare sulla puntuale osservanza delle disposizioni di legge e contrattuali. In questo senso, SpazioDati fornirà ai propri incaricati tutte le istruzioni e procedure in forma scritta necessarie per il rispetto della legge e del TUS.

La designazione a responsabile di SpazioDati ha durata pari alla durata del presente TUS e si intenderà revocata all'atto dello scioglimento del TUS stesso, per qualsiasi causa ciò avvenga.

Allo scioglimento del rapporto contrattuale, i dati personali del Cliente e le copie degli stessi saranno eliminati definitivamente dal sistema informativo di SpazioDati (inclusi gli eventuali archivi cartacei), salvi gli obblighi di legge, secondo quanto previsto nel successivo art. 2.7 del presente TUS.

2.4 – Consenso dei destinatari dei messaggi. Il Cliente dichiara espressamente di essere consapevole che, per utilizzare i dati estratti autonomamente dalla Piattaforma Atoka al fine di effettuare l’invio di messaggi in modalità automatizzata, è necessario disporre del consenso da parte dei destinatari a ricevere i messaggi stessi, salvo i casi espressamente previsti dalla legge in cui il consenso non sia necessario. La raccolta del consenso riguarda sia i destinatari dei messaggi a mezzo posta elettronica, sia i destinatari dei messaggi Sms. Il consenso dovrà presentare necessariamente i requisiti previsti dalla vigente normativa ed essere quindi preventivo, espresso, libero, informato e riferito a trattamenti specifici. ciò costituisce obbligazione essenziale a carico del Cliente. In caso di mancato rispetto, anche per una sola volta, di questa obbligazione essenziale, SpazioDati si riserva il diritto di risolvere il TUS ai sensi dell’art. 8.7 del presente TUS.

Resta inteso che per un corretto uso dei dati presenti nella piattaforma Atoka l'utente è tenuto a fare riferimento alle ulteriori informazioni operative consultabili in ogni momento al seguente link: https://atoka.io/faq. Il Cliente è tenuto a verificare l'eventuale aggiornamento di tali informazioni operative che potranno essere modificate senza preavviso da SpazioDati in funzione delle esigenze organizzative e delle eventuali modifiche normative che dovessero sopravvenire.

2.5 – Funzioni aggiuntive e API (Interfaccia di scambio dati). La Piattaforma Atoka mette a disposizione del Cliente funzionalità, strumenti e applicativi di integrazione con software esterni (“API” o “interfaccia di scambio dati”) . Tramite le API il Cliente ha la possibilità di creare integrazioni personalizzate tra la Piattaforma Atoka e applicativi di terze parti al fine di rendere più agevoli eventuali automatismi di aggiornamento dati. Il Cliente è l’unico responsabile dell’utilizzo delle funzioni di interoperabilità e si impegna ad utilizzarle con adeguati strumenti e nel rispetto dei contenuti del presente TUS.L’utilizzo mediante la Piattaforma Atoka di funzionalità rese disponibili da terzi potrà essere subordinato all’accettazione delle condizioni contrattuali di tali terze parti.

Resta inteso che utilizzando tali API il Cliente dichiara di utilizzare tali funzioni di scambio dati nei limiti previsti dai presenti Termini di utilizzo ed impegnandosi a rispettare il limite di acquisire esclusivamente i dati specificati nell’ordine di acquisto del servizio per questi specifici fini:

  • migliorare le performance dei propri processi interni mediante attività di monitoraggio o scouting di nuovi clienti e fornitori escludendosi qualsiasi utilizzo dei dati così ottenuti a vantaggio di soggetti terzi e al di fuori dell’ambito organizzativo del Cliente stesso;
  • realizzare ed alimentare servizi e/o prodotti commerciali chiaramente distinguibili dai prodotti elaborati da SpazioDati oltre che dai propri partner commerciali come SpazioDati si riserva in ogni momento di precisare.
Il Cliente si impegna a comunicare al momento dell’attivazione del servizio le modalità di utilizzo delle API utilizzando l’apposito modulo predisposto da SpazioDati e si impegna a comunicare preventivamente le variazioni di utilizzo che intende porre in essere. Resta inteso tra le parti che solo in caso di preventiva espressa accettazione scritta da parte di SpazioDati le variazioni di utilizzo potranno essere effettuate da parte del Cliente. Nel caso in cui sia prevista l’attivazione di una versione trial delle API, il Cliente sarà parimenti tenuto a compilare preliminarmente uno specifico modulo predisposto da SpazioDati per indicare le modalità di utilizzo che si impegna a rispettare nella fase di trial.

 

2.6 – Modalità di cancellazione dei dati del Cliente. Trascorsi 10 (dieci) giorni dalla data di scadenza o di scioglimento del TUS per qualsiasi causa, SpazioDati avrà la facoltà di cancellare i dati archiviati per conto del Cliente nella Piattaforma Atoka, compresi eventuali crediti residui come da specifica all’articolo 7.1. Tali dati saranno consultabili e scaricabili liberamente da parte del Cliente entro il termine sopra indicato utilizzando le normali funzionalità della Piattaforma Atoka. In caso di sospensione dell’accesso alla Piattaforma per irregolarità amministrative (vedi art. 4.2) il Cliente potrà accedere esclusivamente dopo aver rimosso la causa che ha determinato il blocco. Ferma restando tale facoltà di cancellazione, tempistiche di conservazione più lunghe possono essere dettate anche da esigenze diverse da quelle indicate all’interno di questo TUS, in particolare in caso di indagini da parte della Polizia Giudiziaria o Enti preposti ad eventuali controlli.

2.7 – Assistenza clienti. In via meramente accessoria e strumentale alla fruizione della Piattaforma Atoka, SpazioDati si impegna a fornire al Cliente l’assistenza tecnica per segnalazioni legate al corretto funzionamento della Piattaforma Atoka in conformità a quanto previsto nella sezione 5 Garanzia del livello minimo di funzionalità.

2.8 – Onere del Cliente rispetto all’adeguamento per la fruizione di servizi e API. L’interfaccia di scambio dati (API) ed i servizi erogati sono supportati dai principali software e hardware in commercio. SpazioDati non risponde nel caso in cui gli strumenti utilizzati dall'utente non consentano l'accesso ai servizi offerti. In ogni caso è onere del Cliente installare ogni software ed hardware e a compiere ogni intervento tecnico che si renderà necessario per garantire le funzionalità attuali e futuri del servizio e delle API messe a disposizione di ogni Cliente.

Sezione 3. Proprietà e Marchi; Terzi licenziatari

3.1 – Proprietà della Piattaforma Atoka. SpazioDati è l’unico proprietario esclusivo di tutti i diritti e gli interessi per la Piattaforma Atoka, e di qualsiasi Proprietà Intellettuale ad essa collegata, compresi gli sviluppi che ne derivano. L’utilizzo del marchio e del logo SpazioDati o Atoka, la Piattaforma Atoka e le informazioni ivi contenute, sono ammesse solo previa autorizzazione scritta di SpazioDati. Ne è vietata la copia e l’uso non autorizzati e la diffusione in violazione ai diritti di Proprietà Intellettuale.

In particolare il Cliente dichiara di essere consapevole che i dati ricavabili dal presente servizio sono contenuti in una banca dati protetta ai sensi e per gli effetti della legge sul diritto d'autore. Sono pertanto vietati, fra l'altro, la riproduzione ed il trasferimento, totale o parziale, con qualsiasi mezzo dei suddetti dati. 

Sono comunque vietate le operazioni di estrazione e di reimpiego della totalità o di una parte sostanziale della stessa banca dati, nonché l'estrazione o il reimpiego di parti non sostanziali del suo contenuto qualora tali attività siano ripetute e sistematiche.

E' quindi vietata qualsiasi pratica di raccolta automatica di dati (c.d. scraper) e non è consentito effettuare screenshot della piattaforma né eseguire chiamate automatiche usando l'account assegnato al Cliente.

Resta inteso che tutte le informazioni che il Cliente inserirà nella piattaforma integrando, modificando e aggiornando le proprie schede azienda potranno essere pubblicate da SpazioDati, previa verifica di adeguatezza rispetto ai propri standard di qualità e verifica della correttezza dei dati stessi. Quindi SpazioDati per effetto dell'inserimento dei dati stessi da parte del Cliente nella piattaforma, acquisisce la piena proprietà intellettuale delle informazioni che deciderà di pubblicare e dispone del libero diritto di utilizzo senza che il Cliente possa eccepire diritti esclusivi di utilizzo sui dati stessi.

Sezione 4. Termini economici e durata contrattuale

4.1 – Inizio, durata e disdetta della licenza d'uso della Piattaforma. Il Servizio viene concesso in licenza per il periodo definito al momento dell’attivazione e decorre dalla data di accettazione del TUS. Il contratto si intende automaticamente rinnovato per un tempo pari a quello definito inizialmente all’epoca dell’attivazione del Servizio in mancanza di disdetta che le Parti potranno esercitare fino alla data di scadenza e tramite l'apposita funzionalità all'interno dell'account personale in Atoka. Per interrompere l'abbonamento è sufficiente cliccare sul proprio nome utente in alto a destra, una volta effettuato il login ad Atoka. Nel menù a tendina che si apre, è sufficiente cliccare la voce "Impostazione account", e nella finestra successiva cliccare "Interrompi abbonamento". La disdetta del servizio verrà confermata via email all'indirizzo indicato nel profilo dell'utente, e sarà valida a partire dal successivo periodo di fatturazione, come indicato all'interno delle impostazioni dell'account utente, salvo diversi accordi stipulati al momento della sottoscrizione dell’abbonamento (es. promozioni a durata trimestrale, semestrale o annuale con pagamenti mensilizzati”)"; in questi casi la disattivazione del servizio è consentita solo dopo il termine definito al momento dell’accettazione della promozione. Nel corso del periodo iniziale di 5 (cinque) giorni di prova gratuita (c.d. Trial) il Cliente può esercitare il recesso dalla licenza d'uso della Piattaforma Atoka liberamente, senza alcun costo e in qualsiasi momento.

Il Cliente dichiara di essere consapevole che l’utilizzo da parte sua delle API, salvo diversa indicazione espressa da parte di SpazioDati all’attivazione del servizio, è di norma definito sulla base di specifiche previsioni contrattuali che definiscono il numero di interrogazioni autorizzate usando tali API. Al raggiungimento del numero di interrogazioni previsto dagli accordi contrattuali, il contratto può essere rinnovato su richiesta del Cliente per il numero di interrogazioni previsto dall’offerta commerciale in quel momento prevista da SpazioDati. Tuttavia SpazioDati si riserva di concedere modalità di utilizzo diverse da quelle che si basano sulla determinazione di un numero massimo di interrogazioni, adottando tipologie di modelli di servizio e contabilizzazione differenti definite sulla base di specifici accordi in base alle specifiche esigenze del Cliente.

4.2 – Corrispettivo, fatturazione e pagamenti. Per la messa a disposizione e per l'utilizzo della Piattaforma Atoka, nonché per la messa a disposizione e l’effettuazione delle prestazioni accessorie e strumentali previste dal presente TUS e per la fruizione delle eventuali ulteriori opzioni offerte dalla Piattaforma Atoka, il Cliente si obbliga a versare un corrispettivo nei tempi e nei modi indicati nell'ordine "Online" se l'acquisto è effettuato con tale modalità. E’ fatto salvo quanto previsto dagli art. 7.1 e 7.2 che seguono. Il pagamento potrà essere effettuato a mezzo bonifico bancario, PayPal o carta di credito, salvo buon fine. Nel caso in cui il Cliente non provveda al pagamento del canone come sopra convenuto SpazioDati potrà, a suo insindacabile giudizio e in qualsiasi momento, disabilitare la funzione di utilizzo della Piattaforma, previa comunicazione al Cliente. Trascorsi 10 (dieci) giorni di calendario senza che il Cliente abbia provveduto al saldo dell’importo pattuito, SpazioDati sarà autorizzata a bloccare l’accesso del Cliente alla Piattaforma e/o dichiarare la risoluzione di diritto del contratto ai sensi dell’art. 8.7 del presente TUS e successivamente ad eliminare tutti i dati presenti, fatto salvo il diritto di SpazioDati di esigere in ogni caso il pagamento dell’intero canone ai sensi del TUS. Il pagamento di tutte le somme dovute a SpazioDati in base al presente TUS non potrà essere ritardato o sospeso per nessuna ragione, neanche in presenza di contestazioni pendenti, restando inteso – anche in deroga all’art. 1460 del codice civile – che il Cliente potrà far valere i propri eventuali diritti unicamente attraverso un separato procedimento e solo dopo l’integrale adempimento del proprio obbligo di pagamento del canone. Nel caso di pagamento a mezzo carta di credito o PayPal verrà attivata la modalità di pagamento ricorrente, che prevede, alla data del rinnovo, l’addebito automatico preautorizzato dell’importo corrispondente alla fruizione della Piattaforma Atoka e alle opzioni già attivate per un periodo di pari durata, salvo disdetta da esercitarsi da parte del Cliente con comunicazione espressa nel rispetto delle modalità e tempistiche di cui al punto 4.1. Se al rinnovo automatico del TUS l’addebito preautorizzato non dovesse andare a buon fine per qualsiasi motivo (a titolo esemplificativo e non esaustivo: carta di credito scaduta o insussistenza dei fondi necessari) ciò determinerà il blocco immediato delle funzionalità di invio e la contestuale notifica del mancato pagamento ai Contatti Amministrativi del Cliente selezionati per la ricezione delle informazioni amministrative. Trascorsi ulteriori 10 (dieci) giorni di calendario senza che il Cliente abbia provveduto al pagamento, SpazioDati potrà bloccare l’accesso alla Piattaforma e/o dichiarare la risoluzione di diritto del contratto ai sensi dell’art. 7.7 del TUS e procedere alla successiva cancellazione dei dati del Cliente, fatto salvo il diritto di SpazioDati all’incasso e/o al trattenimento in via definitiva dei canoni per l’intero periodo contrattuale. Le Parti stabiliscono che in caso di ritardo nel pagamento del suddetto canone gli interessi moratori saranno dovuti ai sensi del Decreto legislativo 9 ottobre 2002 n.231 e successive modifiche. Il corrispettivo del Servizio Atoka, delle relative opzioni, delle prestazioni accessorie e di assistenza potrà essere soggetto a variazione annuale a valere dal successivo rinnovo. In caso di aumento, SpazioDati informerà il Cliente, con preavviso di almeno 60 (sessanta) giorni prima della scadenza prescelta, tramite comunicazione a mezzo posta elettronica all’indirizzo email del Cliente utilizzata al momento dell’iscrizione al servizio. Le nuove tariffe saranno applicate dalla data di rinnovo del TUS e saranno mantenute inalterate almeno per il successivo periodo contrattuale. Il Cliente, nel caso in cui non intenda accettare le nuove tariffe, dovrà, ai sensi dell’articolo 4.1, esercitare la disdetta nei termini e modalità previste; la mancata disdetta nei termini di cui al presente TUS, da intendersi di decadenza, sarà considerata come accettazione incondizionata da parte del Cliente delle nuove tariffe, che dunque saranno legittimamente applicate dalla data del rinnovo.

Sezione 5. Garanzia del livello minimo di funzionalità

5.1 – Disponibilità della Piattaforma Atoka. Con il presente TUS SpazioDati si obbliga a rendere disponibile la Piattaforma Atoka con un tasso di disponibilità up–time del 99%, per 24 ore giornaliere e per 365 giorni all’anno. Le Parti si danno atto che in ogni caso non potrà essere imputata a SpazioDati la mancata disponibilità della Piattaforma Atoka dovuta a fatti e circostanze riconducibili al Cliente o a soggetti del cui comportamento il Cliente sia tenuto a rispondere, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la disponibilità di idonea rete Internet presso il Cliente, problemi hardware, software, di network interni alla struttura organizzativa del Cliente.
Resta inteso che per parte sua SpazioDati adotterà ogni cura in base alle proprie disponibilità per garantire il corretto utilizzo del Servizio e assicurare il regolare funzionamento di tutte le funzionalità previste dal Servizio stesso. Nell’eventualità in cui sia necessario effettuare interventi di manutenzione, ordinari e/o straordinari, al fine di assicurare il corretto accesso al servizio SpazioDati si riserva la facoltà di procedere, previa preventiva comunicazione al Cliente (posta elettronica ordinaria), alla sospensione temporanea dei servizi impegnandosi a riattivarvi nel più breve tempo possibile in base alla natura dell’intervento di manutenzione che si sarà reso necessario.

5.2 – Assistenza clienti. In via strumentale ed accessoria per assicurare il corretto utilizzo e la piena funzionalità della Piattaforma Atoka, SpazioDati si impegna a fornire assistenza tecnica per segnalazioni su problemi legati al corretto funzionamento della Piattaforma Atoka.

5.3 – Elenco contatti autorizzati a richiedere l’assistenza. L’assistenza tecnica a mezzo posta elettronica via Email, di cui al precedente punto 5.2, verrà erogata da SpazioDati esclusivamente nei confronti dei contatti (indirizzi Email) preventivamente inseriti dal Cliente nell'apposita sezione della Piattaforma Atoka. Sarà onere esclusivo del Cliente mantenere costantemente aggiornato tale elenco. SpazioDati non sarà in nessun caso ritenuta responsabile per assistenza tecnica erogata a seguito di mancato/ritardato aggiornamento o errata o negligente compilazione da parte del Cliente della lista dei Contatti Amministrativi abilitati alla richiesta di interventi di assistenza.

Sezione 6. Divieti, Obblighi, dichiarazioni, garanzie, responsabilità e limitazioni a carico del Cliente.

6.1 – Divieti ed obblighi del Cliente. Il diritto di utilizzo del Servizio e delle API fornite da SpazioDati è limitato all’estrazione per uso personale di parti non sostanziali del contenuto delle Banche Dati essendo espressamente vietato ogni reimpiego integrale della BancaDati ai sensi dell’art. 102–bis.1, lettera c), della L. 22 aprile 1941 n°633. Il CLIENTE s’impegna a che le disposizioni dei presenti TUS siano rispettate dai suoi dipendenti, collaboratori, consulenti ed altri aventi causa del Cliente stesso. Il Cliente dichiara di essere consapevole che ogni attività di distribuzione e/o di commercializzazione di dati estratti dalle Banche Dati rese disponibili dal servizio Atoka è vietata.

6.2. – Garanzia di correttezza delle informazioni del Cliente. Il Cliente dichiara e garantisce:

(i) che tutte le informazioni fornite dal Cliente a SpazioDati sono complete, corrette ed aggiornate, inclusi i dati inseriti nell'apposita sezione, disponibile all'interno della Piattaforma Atoka;

(ii) di essere legittimato ad autorizzare, e di autorizzare SpazioDati ad esercitare tutti i diritti necessari per dare compiuta esecuzione al presente TUS. Nulla nel presente articolo vale a limitare o ad escludere la responsabilità di alcuna delle Parti per dolo o colpa grave, ferme restando le eccezioni previste dal presente TUS.

6.3 – Responsabilità per inadempimenti del Cliente. Il Cliente si obbliga a tenere integralmente indenne e manlevata SpazioDati da tutti i danni, perdite, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi comprese le eventuali spese legali, che dovessero essere subite o sostenute da SpazioDati o di cui la stessa fosse oggetto di richiesta di pagamento, e che non sarebbero state così subite o sostenute o richieste qualora (i) il Cliente avesse adempiuto agli obblighi assunti con la sottoscrizione del presente TUS e (ii) le rappresentazioni e garanzie prestate dal Cliente con la sottoscrizione del presente TUS fossero state veritiere, corrette, complete e non fuorvianti. Il Cliente si obbliga inoltre a tenere integralmente indenne e manlevata SpazioDati da tutti i danni, perdite, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi comprese le eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute da SpazioDati o di cui la stessa fosse oggetto di richiesta di pagamento, comunque connesse all’invio di informazioni contenute all’interno dei messaggi del Cliente, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.

6.4 – Responsabilità di utilizzo della piattaforma. Il Cliente prende atto e riconosce che l’utilizzo della Piattaforma Atoka avverrà, nel rispetto del presente TUS, in piena autonomia e che, di conseguenza, il Cliente ne sarà esclusivamente e direttamente responsabile.  Il Cliente si impegna a comunicare e far sottoscrivere ai propri dipendenti, e a tutti coloro che avranno comunque accesso alla Piattaforma Atoka in forza del rapporto esistente con il Cliente, l’impegno ad osservare gli obblighi nascenti dal presente TUS, accertandosi in ogni caso che essi ne siano a conoscenza ed impegnandosi a fare tutto quanto possibile affinché detti obblighi vengano puntualmente osservati. SpazioDati e i propri dipendenti e/o collaboratori non assumono alcuna responsabilità in relazione all’utilizzo della Piattaforma Atoka da parte del Cliente e a tal fine il Cliente si obbliga irrevocabilmente, dispensando espressamente i terzi beneficiari dall’onere di dichiarare di volerne profittare, a tenere integralmente indenne e manlevata SpazioDati e i suoi dipendenti e collaboratori da qualsivoglia danno o pregiudizio, sia a titolo contrattuale che extracontrattuale, che dovesse derivare, direttamente o indirettamente, dalle modalità di uso della Piattaforma Atoka e di esecuzione del presente TUS da parte del Cliente. Tali disposizioni permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione degli effetti del presente TUS, per qualsiasi causa intervenuta, ivi inclusi scadenza dei termini, risoluzione o recesso dello stesso.

6.5 – Inadempimenti per causa di eventi esterni. SpazioDati non sarà ritenuta in alcun modo responsabile del malfunzionamento della Piattaforma Atoka o dell’impossibilità o difficoltà di svolgere le prestazioni accessorie derivanti da responsabilità dei gestori delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, a seguito di guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc.

6.6 – Cause di forza maggiore. SpazioDati non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per inesecuzioni del presente TUS che derivino da cause al di fuori della propria sfera di ragionevole controllo o da cause di forza maggiore o caso fortuito, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, tumulti popolari, atti di terrorismo e di guerra, scioperi, sommosse, trombe d’aria, uragani, alluvioni, incendi, frane e smottamenti.

6.7 – Interruzioni per eventi eccezionali. SpazioDati si impegna a mantenere l'efficienza e la funzionalità della Piattaforma Atoka; qualora fosse costretta ad interromperne l’uso per eventi eccezionali o per manutenzione, conterrà nel minor tempo possibile tali interruzioni o sospensioni, fornendo tempestivi aggiornamenti al Cliente. SpazioDati definirà le appropriate procedure di accesso e si riserva la facoltà di migliorarle in qualsiasi momento; fornirà inoltre al Cliente, a richiesta del medesimo, tutte le specifiche tecniche per poter accedere alla Piattaforma Atoka e farne correttamente uso secondo quanto previsto dal presente TUS.

6.8 – Inadempimenti per causa di terzi. SpazioDati non sarà altresì responsabile per comportamenti o omissioni di terzi che pregiudichino il funzionamento della Piattaforma Atoka, compresi, in via esemplificativa e non esaustiva, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico tra il Cliente e la Piattaforma Atoka.

6.9 – Servizi di terze parti. Nel caso in cui il Cliente utilizzi funzionalità della Piattaforma Atoka messe a disposizione da terze parti, inclusi gli operatori di rete, troveranno applicazione le seguenti previsioni: SpazioDati permette l'accesso a tali funzionalità fermo restando che esse sono soggette a termini, condizioni e limitazioni imposte dai relativi fornitori e che in nessun caso SpazioDati sarà responsabile per il mancato o non corretto funzionamento delle stesse. Nel caso le terze parti cambino, sospendano o interrompano l’erogazione di tali funzionalità, SpazioDati potrà consequenzialmente cambiare, sospendere o interrompere l'accesso a tali servizi senza obbligo di notifica. Ulteriormente, SpazioDati sarà autorizzata a sospendere l’utilizzo della Piattaforma Atoka che sia direttamente dipendente da servizi offerti da tali soggetti terzi. Resta in ogni caso salva la facoltà per SpazioDati, ove necessario, di avvalersi di fornitori differenti al fine di garantire la funzionalità della Piattaforma Atoka. A tal proposito, Il Cliente autorizza SpazioDati a fornire a queste terze parti tutte le informazioni necessarie.

6.10 – Limitazione di responsabilità. Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità di SpazioDati per inadempimento ai sensi del presente TUS non potrà in nessun caso eccedere l’importo pari al 20% del corrispettivo pagato dal Cliente a SpazioDati nel periodo intercorso tra la data dell’ultimo rinnovo/scadenza della licenza d'uso piattaforma, o tra la Data di attivazione se non è intervenuto nessun successivo rinnovo/scadenza, e la data in cui, in vigenza di contratto, si è per la prima volta verificato il danno, rapportando il corrispettivo periodico di cui sopra proporzionalmente al periodo sopra menzionato, fino ad un massimo di 12 mesi.

6.11. – Il Cliente si impegna a tenere riservate le condizioni praticate da SpazioDati rispetto all’offerta commerciale sulle API definite a seguito di negoziazione con il Cliente stesso. Conseguentemente il Cliente si impegna a non divulgare a terzi senza il consenso scritto di SpazioDati ogni informazione o elemento relativo a tale offerta che abbia acquisito a seguito di contatto diretto con SpazioDati, La violazione dell’impegno di riservatezza da parte del Client e comporterà il diritto al risarcimento del danno determinato a carico di SpazioDati da tale condotta illecita.

Sezione 7. Titolarità dei dati relativi all'utilizzo della piattaforma da parte dei Clienti e condizioni di utilizzo della piattaforma stessa

7.1 – Limiti all’utilizzo dei dati. L'uso dei dati cui ha accesso il cliente mediante il Servizio è consentito unicamente per uso interno. Quindi non è permesso rendere disponibili i dati a favore di terze parti, salvo espressa autorizzazione preventiva e scritta da parte di SpazioDati. Conformemente al divieto previsto al punto 6 precedente in nessun caso è comunque consentito al Cliente o suoi partner, rivendere e/o concedere in uso gratuito o in generale rendere accessibili i dati ottenuti attraverso il servizio Atoka. Resta in ogni caso inteso che il Cliente è tenuto a trattare i dati cui ha accesso mediante i Servizi e le Api fornite da SpazioDati nei limiti della normativa vigente verificando la necessità di acquisire il consenso degli interessati nei casi previsti dalla normativa vigente.

7.2. – Dati generati dall’utilizzo del Servizio. Come stabilito tra le Parti, SpazioDati detiene tutti i diritti all’utilizzo delle informazioni statistiche, dei dati e delle relative analisi in forma aggregata, derivanti dall'utilizzo della Piattaforma Atoka da parte dei suoi Clienti. Tali dati in forma aggregata non includono dati personali e il Cliente autorizza espressamente SpazioDati ad utilizzare gli stessi al fine di migliorare le funzionalità della Piattaforma Atoka ovvero a fine di informazione statistica pubblicabile sempre in forma aggregata.

7.3 – Pubblicità. Il Cliente autorizza l'utilizzo da parte di SpazioDati del proprio nome e logo in presentazioni, materiali di marketing, elenchi clienti, rapporti finanziari. Fatto salvo quanto previsto ai precedenti artt. 3.1 e 3.2 del presente TUS, l’utilizzo da parte del Cliente del logo, del nome commerciale e di qualsiasi altro segno distintivo relativo alla Piattaforma Atoka dovrà essere preventivamente richiesto dal Cliente in forma scritta e autorizzato, sempre in forma scritta, da SpazioDati.

7.4 – Prova Gratuita. Atoka può offrire periodi di prova gratuita della Piattaforma Atoka ai nuovi Clienti.

7.5 – Trattamento dei dati del Cliente. Per quanto occorrer possa, fermo restando che in base alla vigente normativa dato personale è qualunque informazione relativa esclusivamente a persona fisica, il Cliente prende atto che SpazioDati provvederà al trattamento dei dati (inclusi quelli relativi a propri delegati e preposti da lui designati a gestire i rapporti con SpazioDati), ai sensi della normativa vigente e, secondo quanto indicato dall’informativa ex art 13 D.Lgs. 196/03 (visualizzabile alla pagina https://atoka.io/it/privacy-policy/), senza necessità di acquisire un consenso espresso da parte del Cliente (ai sensi dell’art. 23 del D.Lgs. 196/03) perché, inter alia, il trattamento di tali dati è necessario per dare esecuzione ad un TUS di cui è parte il Cliente, solo ed esclusivamente per lo svolgimento dei servizi riportati nel presente TUS.
Allo stesso modo non risulta necessario il consenso per il trattamento dei dati relativi a persone giuridiche, enti o associazione, ovvero per i dati anonimi e per le informazioni di carattere generale o statistico contenute in documenti o elaborate in banche dati.

7.6 – Validità modifiche e/o integrazioni. SpazioDati potrà modificare unilateralmente i Termini d’Uso e il TUS di licenza d’uso. Ogni modifica sarà effettiva dal momento in cui verrà accettata on line dal Cliente la nuova versione degli stessi Termini d’Uso e/o del TUS di licenza d’uso e il successivo utilizzo della Piattaforma Atoka è da intendersi quale accettazione delle stesse modifiche e/o integrazioni da parte del Cliente. Nel caso in cui il Cliente non intenda accettare le modifiche e/o integrazioni di cui sopra, lo stesso dovrà comunicarlo a SpazioDati, che si riserva il diritto di risolvere il TUS.

7.7 – Clausola risolutiva espressa. Il presente TUS si intenderà automaticamente risolto a norma dell’articolo 1456 del codice civile, con semplice comunicazione scritta da inviarsi anche per mezzo di posta elettronica e/o PEC, nei casi di inadempimento delle obbligazioni essenziali contenute negli articoli 2.4 – Consenso dei destinatari dei messaggi, 4.2 – Corrispettivo, fatturazione e pagamenti. Resta in ogni caso impregiudicato il diritto di SpazioDati ad esigere il pagamento del canone per l’intero periodo concordato e/o a trattenerlo integralmente anche se non completamente usufruito. Inoltre sono causa di risoluzione espressa le azioni o omissioni del Cliente che determinano il mancato rispetto dei divieti e degli obblighi previsti dai presenti TUS come il mancato rispetto delle limitazioni all’uso dei dati accessibili tramite il Servizio o le API. E’ altresì considerato come un grave inadempimento che dà luogo all’immediata risoluzione del contratto l’utilizzo da parte del Cliente o di soggetti dallo stesso incaricati di BOT/scraper ovvero la creazione ad opera del Cliente di situazioni apparenti che ingenerino confusione tra le attività di SpazioDati e del Cliente come pure la ripubblicazione dei dati acquisiti tramite il Servizio se non espressamente autorizzati. Nel caso di utilizzo di API è considerata causa di risoluzione espressa il mancato rispetto o sconfinamento rispetto delle condizioni d’uso indicate nel modulo compilato dal Cliente all’atto dell’attivazione del Servizio.

7.8 – Validità delle clausole contrattuali. Le clausole del presente TUS si intendono interamente in vigore ed accettate dal Cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo delle funzionalità fornite a qualsiasi titolo da SpazioDati.

7.9 – Oneri fiscali. Qualunque onere fiscale derivante dall’esecuzione del TUS, comprese eventuali imposte per attività pubblicitaria, è a carico del Cliente.

7.10 – Legge applicabile e foro competente. Il presente TUS è regolato e interpretato secondo la legge italiana, e le Parti concordano espressamente che per qualsiasi controversia circa la validità, efficacia, interpretazione ed esecuzione del presente TUS sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Foro di Trento nel rispetto della vigente normativa.

7.11 – Clausole finali. Il presente TUS, di cui fanno parte integrante e sostanziale tutti gli allegati indicati, abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le Parti e concernente l’oggetto di cui al presente TUS. La circostanza che una delle Parti non faccia valere tempestivamente i diritti riconosciutegli da una o più clausole di cui al presente TUS, non potrà mai essere intesa come rinuncia generale e tacita ai diritti e doveri nella clausola stabiliti, né impedirà a tale parte di pretendere successivamente la puntuale e rigorosa osservanza di ogni e qualsiasi clausola contrattuale.Qualora una o più clausole di cui al presente TUS sia dichiarata nulla o inefficace dalla competente autorità giurisdizionale, il restante TUS continuerà ad avere validità tra le Parti, salvo che detta clausola abbia costituito motivo determinante nella conclusione del presente contratto.

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