Avaya Inc. è una società di sistemi di comunicazione con sede centrale a Basking Ridge, New Jersey/USA, specializzata in tecnologia per la telefonia, call center e data networking. L'azienda è stata fondata il 2 ottobre del 2000 ed è stata una “private company” fino alla sua acquisizione da parte delle società di investimento Silver Lake Partners e Texas Pacific Group (TPG). Avaya ha oltre 19.000 impiegati globalmente.Avaya è una delle aziende leader nel settore della Telefonia IP (VoIP), Comunicazione unificata e delle soluzioni per Call Center. Secondo fonti Avaya, il 90% delle aziende Fortune 500 utilizza i suoi prodotti. Gli Avaya Labs, anch'essi appartenenti alla società e provenienti dai Bell Laboratories, svolgono attività di ricerca e sviluppo prevalentemente per Avaya nell'area delle tecnologie di comunicazione. Secondo fonti Avaya, la società conta da 3.000 a 5.100 brevetti, tra registrati e di proprietà.