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La societa' ha per oggetto le seguenti attivita', rivolte principalmente alle imprese operanti nel settore del mercato automobilistico:- la gestione in proprio e per conto terzi di call center, contact center, video contact center in outbound, teleselling, upselling, crosselling, telemarketing;- la gestione in outsourcing o in cosourcing di attivita' informatiche e di comunicazione per conto dei propri clienti;- l' organizzazione di indagini di mercato in genere per determinare il grado di soddisfazione del cliente/ utente; il grado di notorieta' dei marchi; l' efficacia di una campagna pubblicitaria. In particolare:- il remind postvendita( rivolto ai clienti e svolto attraverso email, sms, telefono), avente ad oggetto manutenzioni ordinarie e straordinarie, revisioni ministeriali, fine garanzia contrattuale;- il telemarketing di tutti i prodotti del postvendita;- il telemarketing mirato alle imprese, con finalita' di vendita di nuovi modelli di automobili;- il servizio post vendita di customer care, volto a monitorare il livello di soddisfazione della clientela;- la gestione dei contatti online forniti direttamente dalle case madri, sia di natura commerciale che riguardanti il post vendita;- il recall clienti in caso di eventi commerciali e lanci di nuovi modelli;- l' attivita' e lo sviluppo in italia ed all' estero di servizi di marketing, attraverso la comunicazione telefonica, di ricerche di mercato, e di sondaggi realizzati anche in forma automatica;- la produzione di applicativi e soluzioni informatiche( software) e la relativa implementazione, personalizzazione e nazionalizzazione;- l' attivita' di studio, progettazione, sviluppo e gestione, sia per conto proprio che di terzi, di banche dati e archivi informativi strutturati per l' inserimento, la ricerca, l' aggiornamento, il monitoraggio e la cancellazione di dati, con l' ausilio, ma non esclusivamente, di sistemi informatici;- la gestione di" data warehouse" e degli strumenti per localizzare i dati, per estrarli, trasformarli e caricarli, e in genere l' outsourcing di processi informatici, l' archiviazione elettronica di dati;- la realizzazione di indici, report e consuntivi dei dati elaborati;- l' assistenza tecnica nella installazione e nell' utilizzo di prodotti informatici, costituiti sia da software che da hardware;- l' acquisizione, la cessione e lo sfruttamento commerciale in qualsivoglia forma di software di proprieta' o acquisito in licenza d' uso;- il commercio, in ogni forma ammessa, di servizi inerenti a quanto sopra esposto;- l' organizzazione di piani e corsi, collettivi e individuali, di formazione del personale nel campo dell' informatica. La societa', per il raggiungimento dell' oggetto sociale e nel rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti, potra' compiere ogni operazione commerciale, bancaria, immobiliare e mobiliare( ad eccezione di quelle dalla legislazione riservate agli intermediari finanziari qualificati) avente pertinenza con l' oggetto sociale e potra' assumere interessenze, quote e partecipazioni, anche azionarie, in societa', imprese ed enti aventi finalita' analoghe, complementari o affini, nonche' aderire a consorzi e societa' consortili; l' assunzione di partecipazioni dovra' comunque avere carattere non prevalente e/ o strumentale rispetto all' oggetto sociale. Per lo stretto fine del raggiungimento dell' oggetto sociale la societa' potra' altresi' rilasciare avalli, fideiussioni e garanzie reali, anche a favore di terzi, in via occasionale e comunque non nei confronti del pubblico. Sono comunque escluse dall' oggetto sociale le attivita' di mediazione creditizia, la agenzia in attivita' finanziaria, la intermediazione finanziaria, la intermediazione mobiliare e tutte quelle attivita' riservate agli iscritti negli appositi albi professionali.
Parole chiaveL'attività di Crm Services Srl Semplificata si colloca nel settore Servizi alle imprese, specificatamente in Call center. La classificazione ATECO 82.20.00 identifica l'attività: Attività dei call center.
Crm Services Srl Semplificata figura anche con le denominazioni: "CRM SERVICES SRLS", "CRM", "CRM SRLS", "CRM SERVICES", "CRM SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA SEMPLIFICATA" e "CRM SERVICES SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA SEMPLIFICATA".
Secondo i criteri europei, Crm Services Srl Semplificata è una "microimpresa" (meno di 10 dipendenti). La dotazione di capitale sociale è pari a 1.0 K €. I dati economici più recenti si riferiscono all'anno 2024.