La progettazione, la realizzazione e la commercializzazione di servizi volti a sviluppare il sistema di relazioni tra imprese di produzione e commercializzazione di beni e servizi e di prestazione di servizi di manutenzione e assistenza ed i loro clienti o utenti, ed in particolare l'attivita' di: (a) studio e progettazione delle strategie di ricerca, acquisizione e fidelizzazione del consumatore nonche' di gestione delle relazioni con i clienti e i potenziali clienti dei committenti attraverso canali di comunicazione sia tradizionali (fax, telefono, posta), che innovativi (internet, web, mobile, vehicle ed altri); (b) predisposizione di modelli interpretativi e predittivi finalizzati allo studio e alla conoscenza del consumatore allo scopo di guidare lo sviluppo di nuovi prodotti e di nuovi servizi da parte dei committenti, atti ad incrementare la fedelta' dei propri consumatori; (c) organizzazione, coordinamento e/o fornitura di servizi a supporto della mobilita' e di assistenza a persone o cose in relazione alle necessita' organizzative e logistico/vettorie emerse a seguito di specifiche richieste di intervento, utilizzando conoscenze, strutture e mezzi propri e/o di altri ed in particolare per necessita' che richiedono pronto intervento di legali, interpreti, artigiani, soccorso stradale ed invio di pezzi di ricambio nonche' organizzazione e/o erogazione di servizi idonei a facilitare e migliorare la qualita' della mobilita' sul territorio; (d) commercializzazione di servizi in campo assicurativo con la possibilita' di assumere mandati di agenzia o subagenzia con compagnie di assicurazione. Per il conseguimento e nell'ambito di tali finalita' la societa' puo' fra l'altro: (i) studiare ed organizzare servizi per societa', imprese ed enti in italia ed all'estero rivolti a supportare la vendita di beni o la prestazione di servizi dei clienti stessi; (ii) sviluppare e gestire le attivita' di assistenza post-vendita dei clienti (customer management); (iii) curare la progettazione, la realizzazione e la manutenzione di sistemi telematici necessari per erogare i servizi di cui sopra; (iv) negoziare e definire, anche per conto di committenti, atti e pratiche nei confronti di operatori nazionali ed esteri, pubblici e privati, di servizi di telecomunicazioni, al fine di concordare prestazioni tecniche; (v) gestire, attraverso i propri "contact center" in italia e all'estero, le relazioni e i contatti per via telefonica, telematica ed informatica, rete internet compresa, e loro future evoluzioni, da e verso reti di vendita ed assistenza e i clienti dei committenti in relazione ai rapporti contrattuali tra loro posti in essere; (vi) studiare, realizzare e sviluppare in italia ed all'estero campagne promozionali e di fidelizzazione, servizi di marketing diretto e di marketing per via telefonica, telematica ed informatica, rete internet compresa, e loro future evoluzioni, e di comunicazione con utilizzo del mezzo telefonico, informatico, telematico ed altri adatti allo scopo; (vii) vendere per conto dei committenti beni e servizi a terzi, inclusa la gestione dell'incasso attraverso l'utilizzo di carte di credito o di ogni altro strumento finanziario idoneo; (viii) ideare, progettare ed eseguire ricerche e sondaggi di mercato, realizzati anche in forma automatica, attraverso tutti i possibili strumenti di comunicazione e contatto; (ix) svolgere attivita' di assistenza e consulenza commerciale, organizzativa ed informatica, inclusi la formazione del personale, l'utilizzo del software e hardware e la relativa logistica per la realizzazione di servizi di gestione delle relazioni con clienti di terzi e per la realizzazione di "contact center" di terzi; (x) acquistare, utilizzare e commercializzare prodotti relativi alle tecniche nei campi suindicati; (xi) ricercare, sviluppare e diffondere tecniche e prodotti utili nel campo delle attivita' di "contact management", cosi come svolgere ogni altra attivita' comunque relativa o connessa a iniziative in tale settore; (xii) fornire informazioni a terzi di carattere tecnico, commerciale, operativo, logistico e meteorologico; e (xiii) gestire per conto proprio o di terzi le problematiche connesse alle vigenti leggi sulla privacy e sul trattamento dei dati personali. La societa' puo' inoltre compiere le operazioni commerciali, industriali, immobiliari, mobiliari e finanziarie, queste ultime non nei confronti del pubblico, necessarie od utili per il conseguimento dell'oggetto sociale, ivi comprese l'assunzione e la dismissione di partecipazioni ed interessenze in enti e societa', anche intervenendo alla loro costituzione; essa puo' altresi', senza carattere di professionalita', prestare garanzie sia reali sia personali anche a favore di terzi in quanto strumentali al conseguimento dell'oggetto sociale. Tutte le attivita' devono essere svolte nei limiti e nel rispetto delle norme che ne disciplinano l'esercizio.