Art. 4 - la societa' ha per oggetto le seguenti attivita': i. L'assunzione di partecipazioni ed interessenze, sotto qualsiasi forma in altre societa' ed imprese, in italia e all'estero, a scopo di stabile investimento e non di collocamento ed il loro coordinamento con lo scopo - a titolo esemplificativo e senza che l'elencazione costituisca limitazione od obbligo - di: a. Assicurare omogeneita', unitarieta' e continuita' nella gestione delle societa' partecipate; b. Esercitare funzioni di indirizzo strategico e di coordinamento sia dell'assetto organizzativo che delle attivita' esercitate dalle societa' partecipate sotto il profilo patrimoniale, finanziario, amministrativo, tecnico ed organizzativo; c. Coordinare le partecipate, nelle aree interessate dai propri servizi, anche in ordine ai rapporti con soggetti pubblici in merito a tutte le politiche per lo svolgimento delle attivita' ricomprese nell'oggetto sociale; d. Coordinare le partecipate, nelle aree interessate, in ordine ai rapporti con operatori dei settori ricompresi nell'oggetto sociale allo scopo di favorire e sviluppare l'integrazione migliorando l'economicita' complessiva della filiera; e. Gestire i rapporti con le associazioni di categoria; f. Coordinare e promuovere gli interessi della societa' e delle singole partecipate; g. Realizzare studi e ricerche inerenti alla domanda dei servizi ricompresi nell'oggetto sociale; h. Promuovere iniziative volte all'aggiornamento ed alla formazione del personale delle partecipate e degli enti soci nelle materie di cui all'oggetto sociale; i. Effettuare servizi per i soci anche attraverso la promozione e l'attivazione di strumenti comuni; j. Svolgere attivita' di promozione e di incentivazione per il conseguimento degli scopi comuni alla societa' e alle societa' alla stessa collegate e dalla stessa partecipate; k. Studiare e promuovere l'innovazione tecnologica e le tecniche gestionali per la crescita delle singole partecipate ivi compresa la progettazione e lo sviluppo di servizi informatici; l. Coordinare e promuovere le politiche di qualita' e delle carte di servizio. Ii. La fornitura di servizi reali complessi in favore di imprese ed enti, anche quando non partecipati dalla societa', nel cui ambito le prestazioni di natura strettamente professionale, per le quali la societa' dovra' comunque avvalersi, quando cio' per la natura delle stesse sia previsto dalla normativa vigente,di soggetti titolari di idonea abilitazione, assumano carattere meramente strumentale e teleologico quali: l'organizzazione e il coordinamento di attivita' tecniche, amministrative, informatiche, assicurative, legali, commerciali, contabili, gestionali, di gestione delle commesse sia pubbliche che private, creditizie e di mercato - o di ogni e qualsivoglia ulteriore attivita' necessaria a garantire la corretta operativita' delle imprese - afferenti alla amministrazione e gestione di qualsivoglia tipologia di societa' quali, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo: a) gestione, supporto e consulenza relativamente all'attivita' di security aziendale ed in particolare la gestione del processo di tutela del patrimonio aziendale. La societa', a titolo esemplificativo, potra', per conto dei clienti: - garantire la gestione del processo di security aziendale del cliente al fine di tutelarne il patrimonio tangibile ed intangibile; - supportare i clienti nei processi di selezione del personale analizzando e valutando la documentazione preassuntiva richiesta dalle procedure dei clienti; - supportare i clienti nell'attivita' di vigilanza sull'operato dei lavoratori, effettuando sia stabilmente che a campione verifiche e controlli, anche intervenendo su specifica segnalazione; - rapportarsi con organismi preposti ad attivita' ispettiva ed investigativa nonche' con le forze di polizia per conto dei clienti. Tali attivita' verranno svolte anche per il tramite di societa' di investigazione. B) supporto, consulenza e assistenza nell'implementazione delle misure volte al rispetto delle normative tempo per tempo vigenti in materia di sicurezza sul lavoro, con particolare riferimento, a titolo esemplificativo: - al documento di valutazione dei rischi (o altro equipollente), ai documenti da depositarsi presso i luoghi di lavoro, all'organizzazione dei corsi relativi alla sicurezza e delle visite mediche; - alle misure necessarie alla costituzione dell'organigramma ai fini del rispetto delle prescrizioni in materia di sicurezza sul posto di lavoro; - all'assistenza durante ispezioni da parte degli organi di vigilanza a tanto preposti; - alla gestione di infortuni sul lavoro. C) supporto, consulenza e assistenza nell'esecuzione delle decisioni strategiche definite dai clienti, identificando le piu' opportune soluzioni operative, anche nell'ottica dello sviluppo commerciale. D) supporto, consulenza e assistenza per l'individuazione di nuove opportunita' commerciali. In particolare, a titolo esemplificativo: - studio delle gare di appalto alle quali i clienti decidono di partecipare, verifica dei requisiti, preparazione dei documenti tecnici ed amministrativi e invio dell'offerta entro i termini stabiliti; - supporto nell'individuazione di eventuali societa' partner e conseguente contrattualizzazione dei rapporti contrattuali sottostanti; - predisposizione della documentazione tecnica ed amministrativa conseguente all'aggiudicazione di gare d'appalto pubbliche; - analisi, studio e verifica della congruita' del prezzo di offerta e di affidamento al fine di garantire adeguati ricavi; - assistenza tecnica e giuridica propedeutica alla sottoscrizione del contratto di appalto. E) supporto, consulenza e assistenza per l'individuazione di possibilita' di sviluppo commerciale per il tramite di strumenti di partenariato pubblico privato in ogni sua forma. In particolare: - valutazione della fattibilita' dell'operazione; - individuazione dello strumento giuridico piu' idoneo nell'ambito dei contratti di partenariato pubblico privato; - redazione di pef; - redazione di progettazione; - redazione della documentazione amministrativa di supporto; - assistenza tecnica e giuridica in tutte le fasi necessarie alla sottoscrizione del contratto di concessione con la pubblica amministrazione; - assistenza tecnica e giuridica durante il corso della concessione, anche al fine di valutare la necessita' di riequilibrio economico e finanziario; - costante aggiornamento normativo in favore dei clienti, con particolare riferimento alle leggi applicabili ai settori riguardanti il rispettivo ambito di operativita'. F) gestione, anche con potere di rappresentanza, di tutte le relazioni esterne con istituzioni, committenti, partner commerciali, concorrenti, etc. G) gestione dell'immagine aziendale attraverso il coordinamento dei canali e degli strumenti di comunicazione. H) supporto, consulenza e assistenza nell'espletamento di tutte le attivita' inerenti alla gestione del personale, con particolare riferimento a titolo esemplificativo: - all'identificazione, sulla base degli obiettivi aziendali, delle risorse umane di cui il cliente necessita; - al recruiting e alla selezione finalizzati all'attivita' di ricerca di nuove risorse sul mercato del lavoro mediante la definizione dell'annuncio sulla base del profilo ricercato, la scelta del canale di ricerca, l'analisi dei curricula pervenuti, i colloqui e l'identificazione di uno o piu' profili da sottoporre al cliente; - alla progettazione, programmazione ed attuazione di corsi di formazione professionale anche con accesso a finanziamenti pubblici al fine di fornire, mantenere o migliorare la preparazione professionale dei lavoratori. I) supporto, consulenza, assistenza, elaborazione, verifica e controllo relativamente alla gestione di tutti gli adempimenti burocratici ed amministrativi riguardanti il personale dalla redazione della modulistica contrattuale alla gestione delle competenze di fine rapporto, nel rispetto delle normative in materia previdenziale e di contrattualistica del lavoro anche, a titolo esemplificativo, con riferimento a: - produzione di statistiche del personale e di rilevazioni sul costo orario della manodopera; - aggiornamento continuo dei clienti sulle normative in materia previdenziale e di contrattualistica del lavoro; - assistenza nei contenziosi stragiudiziali dalla elaborazione della contestazione disciplinare in conformita' con i ccnl e le leggi di settore sino alla definizione della stessa, ivi inclusa l'assistenza dinnanzi all'ispettorato territoriale del lavoro, o altre istituzioni equipollenti, sindacati, collegi arbitrali ed in ogni altra e qualsivoglia sede prevista dalla legge; - elaborazione, stampa e tenuta della documentazione obbligatoria tempo per tempo prevista dalla legge in materia di cedolini paga, nonche' esecuzione di tutti gli adempimenti burocratici ed amministrativi riguardanti il personale, nel rispetto delle normative in materia previdenziale e di contrattualistica del lavoro, con particolare riferimento: 1. Alla compilazione dei libri obbligatori; 2. Al calcolo delle retribuzioni; 3. Agli adempimenti contributivi; 4. Agli adempimenti fiscali mensili e annui; 5. Al trattamento di fine rapporto ed alla previdenza complementare. - rapporti con gli enti previdenziali al fine di garantire l'esatto adempimento della normativa di settore; - supporto, consulenza e assistenza in caso di ispezione da parte degli enti a tanto preposti dalla legge. J) supporto, consulenza e assistenza nelle relazioni sindacali e nelle relazioni industriali con particolare riferimento, a titolo esemplificativo: - alla definizione e conseguente stipulazione di accordi ai sensi della normativa di settore in vigore al momento della stipula e dei contratti collettivi di lavoro applicabili per settore di attivita'; - agli incontri sindacali su tutte le tematiche relative alla gestione del personale; - alle fasi di crisi aziendale per individuare gli ammortizzatori sociali applicabili, nonche' all'attivazione della relativa procedura di informazione e consultazione sindacale; - alla contrattazione aziendale di secondo livello. K) supporto, consulenza e assistenza finalizzati all'ottimizzazione degli elementi del sistema informativo ed informatico aziendale. In particolare, ci si riferisce, a titolo esemplificativo: - all'elaborazione di politiche di sviluppo e di gestione dei sistemi informativi; - alla salvaguardia del corretto e continuativo funzionamento del sistema informatico aziendale, attraverso il presidio delle componenti hardware e software, ricercando le soluzioni piu' idonee per rispondere alle esigenze dei diversi utenti e fornendo supporto mediante l'ausilio del supporto specialistico esterno; - realizzazione di sistemi informativi all'avanguardia, di sistemi di automazione e dei relativi impianti tecnologici di supporto, nonche' la loro gestione per conto dei clienti. L) ricerca, ideazione, sviluppo, produzione e commercializzazione di sistemi, prodotti ed applicazioni per l'esecuzione di servizi e applicazioni, nonche' la gestione per proprio conto e per conto dei clienti (in - outsourcing), in riferimento all'attivita' dei centri di chiamata o centri di supporto con finalita' di marketing, vendita, assistenza clienti e/o assistenza tecnica. M) progettazione, realizzazione e messa in esercizio e successivo mantenimento di servizi integrati telefonico informatici; n) commercializzazione di servizi software per la gestione, archiviazione, manipolazione e analisi di dati, usufruibili tramite la rete internet. O) sviluppo, progettazione, commercializzazione, anche per conto terzi, di software, applicazioni web e mobile, hardware e soluzioni infrastrutturali per la gestione, archiviazione, manipolazione e analisi di dati. P) gestione e assistenza per l'utilizzo dei servizi informatici, dell'archiviazione, gestione, manipolazione e analisi di dati per conto dei clienti. Q) acquisizione, cessione e sfruttamento commerciale di software di proprieta' o acquisiti in licenza d'uso; lo sfruttamento economico sotto qualsiasi forma di tecnologie, testi, disegni, marchi, brevetti, licenze, prodotti grafici, informatici e dell'ingegno, anche in concessione o per conto di terzi, relativi all'informatica. R) servizio hosting ("ospitare, allocare risorse in spazi virtuali") per conto dei clienti di applicazioni web e qualsiasi altro tipo di risorse e codice sulla rete internet e analoghe. S) esecuzione di tutte le attivita' operative di segreteria a sostegno della struttura aziendale dei clienti quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: - gestione delle e-mail e della posta cartacea in entrata e in uscita; - gestione del centralino e smistamento delle telefonate; - organizzazione di riunioni, appuntamenti, conferenze stampa, pranzi con i clienti ed eventuali trasferte del personale dei clienti; - accoglienza e reception. T) gestione di servizi di call center inbound e outbound per conto dei clienti e pertanto, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: - gestione di numeri verdi; - gestione del servizio clienti; - assistenza tecnica; - gestione dei reclami; - telemarketing (offerte e promozioni); - teleselling (vendite, cross selling e upselling); - ricerche di mercato; - sondaggi d'opinione; u) supporto, consulenza e assistenza finalizzati: - a rilevare ed elaborare i fabbisogni necessari a curare il benessere del lavoratore e della sua famiglia; - ad assicurare l'insieme delle iniziative di natura contrattuale o unilaterali volte a incrementare il benessere del lavoratore e della sua famiglia attraverso l'eventuale previsione di benefit e/o nella fornitura diretta di servizi; - a progettare, pianificare e programmare piani periodici di welfare aziendale. V) supporto, consulenza ed assistenza per l'analisi, lo sviluppo e l'efficientamento dei processi e delle procedure aziendali presenti nell'ambito dell'organizzazione del cliente. W) supporto, consulenza ed assistenza per lo sviluppo, l'implementazione e la certificazione di nuovi sistemi di gestione nell'ambito dell'organizzazione aziendale del cliente. X) supporto, consulenza ed assistenza nella gestione dei rapporti con gli enti certificatori durante il procedimento per l'ottenimento della prima certificazione, nonche' durante gli audit periodici di mantenimento e di rinnovo. Y) supporto, consulenza ed assistenza per la corretta elaborazione delle registrazioni e comunicazioni di carattere ambientale richieste dalle prescrizioni legislative e normative, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, registri di carico/scarico rifiuti e modello unico di dichiarazione ambientale o di ogni altra e qualsivoglia modulistica e documentazione tempo per tempo prevista dalla legislazione di settore. Z) supporto, consulenza ed assistenza per l'ottenimento ed il mantenimento di attestazioni rilasciate da societa' organismo di attestazione (soa) o da altro organismo equipollente, necessarie a comprovare la capacita' del cliente di eseguire lavori pubblici. Aa) supporto, consulenza ed assistenza per l'ottenimento di licenze e iscrizioni ad albi necessari allo svolgimento delle attivita' da parte dei clienti quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo albo nazionale gestori ambientali, albo degli autotrasportatori di cose per conto terzi, registro telematico nazionale ai sensi della normativa tempo per tempo vigente. Bb) supporto, consulenza ed assistenza legale in materia di diritto civile, penale, amministrativo e tributario. In particolare, a titolo esemplificativo: - supporto, consulenza ed assistenza in tutte le fasi dei contenziosi giudiziali e stragiudiziali; - supporto, consulenza ed assistenza legali nella stesura e nell'interpretazione di contratti (anche in subappalto) sia pubblici che privati e nella risoluzione stragiudiziale di controversie rinvenienti dall'esecuzione degli stessi; - supporto, consulenza ed assistenza legali nella stesura e nell'interpretazione di accordi con stakeholders and partners e nella risoluzione stragiudiziale di controversie rinvenienti dagli stessi; - supporto, consulenza ed assistenza legali nell'attivita' di recupero crediti di qualsivoglia natura; - supporto, consulenza ed assistenza legali nell'attivita' di partecipazione a gare pubbliche, bandi pubblici di finanziamento e ogni altra forma di negoziazione con la pubblica amministrazione dall'interpretazione del bando sino alla sottoscrizione del relativo atto negoziale; - supporto, consulenza ed assistenza legali nei rapporti con i dipendenti e i sindacati; - supporto, consulenza ed assistenza legali nella gestione degli affari societari e nella regolare tenuta dei libri obbligatori e facoltativi. Cc) supporto, consulenza ed assistenza legali nella gestione di albi, elenchi e protocolli tenuti da soggetti pubblici (quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, gli elenchi tenuti dalle prefetture c. D. White list o attribuzione del rating di legalita'). Dd) supporto, consulenza ed assistenza nella redazione, gestione e implementazione dei modelli previsti dal d. Lgs. 231/2001 o dalla normativa tempo per tempo vigente in materia di responsabilita' penale degli enti; ee) supporto, consulenza ed assistenza nella redazione, gestione e implementazione del modello di gestione dei dati secondo la legislazione in vigore in materia di privacy; ff) supporto, consulenza e assistenza ai clienti per i loro settori di attivita', finalizzata all'approvvigionamento delle materie prime, materiali, mezzi, attrezzature, beni e servizi necessari ai clienti, con particolare riferimento, a titolo esemplificativo, a: - valutazione dei fabbisogni quantitativi, qualitativi ed economici; - definizione degli standard qualitativi e quantitativi di acquisto; - gestione dei rapporti con i fornitori; - creazione di appositi albi di qualifica definizione delle condizioni economiche e contrattuali degli acquisti e delle forniture di materiali, mezzi, attrezzature, beni e servizi