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La societa' ha per oggetto: a) la prestazione di servizi di marketing alle imprese e alla pubblica amministrazione per permettere loro di costruire e mantenere relazioni personalizzate con la loro clientela tramite l'utilizzo di tutti i tipi di comunicazione e durante tutto il ciclo di vita del cliente. In particolare lo sviluppo, gestione e ottimizzazione di attivita' che possono aiutare a: - acquisire nuove quote di mercato (customer acquisition); - fidelizzare la clientela esistente (customer care) inclusa l'assistenza tecnica per il recupero dei crediti; - sviluppare il valore della base clienti (customer value growth); - analizzare economicamente le relazioni con la clientela ed il programma di gestione di tali relazioni (customer value management); b) la consulenza di marketing con particolare riferimento alla consulenza per la gestione di centri di contatto; c) la formazione al marketing e alla gestione dei centri di contatto; l'organizzazione e gestione di call center finalizzati a televendite, telemarketing, vendita per corrispondenza, anche mediante l'impiego di numeri verdi e/o a pagamento; l'organizzazione e la gestione di banche dati; il marketing, anche telefonico o telematico, le ricerche di mercato, nonche' la prestazione di ogni servizio accessorio alla vendita; la prestazione di servizi verso o per i consumatori; la vendita per telefono, radio, televisione o internet di prodotti e/o servizi per conto terzi, l'assistenza e la formazione a distanza e ai fini della comunicazione o agli operatori sul mercato; la promozione e la distribuzione di servizi telefonici e telematici per conto di societa', enti, persone fisiche; lo sviluppo e la vendita di piattaforme digitali e la realizzazione di siti web per conto terzi; d) la produzione di servizi con particolare riferimento alle applicazioni statistiche ed econometriche e dell'informatica con eventuale commercializzazione di software e hardware; e) attivita' di supporto alle imprese attraverso la prestazione, anche a mezzo dello strumento del temporary management, dei servizi tipici e delle diverse funzioni aziendali, quali, a mero titolo esemplificativo, direzione, marketing, relazioni esterne, pubblicita', organizzazione, nonche' la prestazione di attivita' di selezione e formazione del personale, servizi di segreteria integrati, recapiti telefonici, postali telefax, dattilografia e fotocopie, allestimento e gestione di spazi ad uso ufficio e sale riunione e/o di centri servizi destinati alle imprese, nonche' la manutenzione e logistica dei suddetti spazi; f) attivita' di agenzia nei servizi di pagamento, volta alla promozione e conclusione di contratti relativi alla prestazione di servizi di pagamento, su mandato diretto di intermediari finanziari previsti dal titolo v del t. U. B. , istituti di pagamento, istituti di moneta elettronica, banche e poste italiane. E' esclusa espressamente ogni forma di operativita' nella concessione del credito e, comunque, il tutto nel rispetto del principio della separatezza organizzativa e contabile dell'attivita' svolta e delle norme contenute nel regolamento di cui al d. M. 28 dicembre 2012 numero 256. Al solo fine del raggiungimento di tali scopi, nel rispetto delle norme di legge vigenti ed in ogni caso non nei confronti del pubblico ed in misura non prevalente rispetto alle altre attivita', la societa' potra' compiere qualsiasi attivita' immobiliare e mobiliare, commerciale e finanziaria che si rendesse utile e necessaria per il raggiungimento dello scopo sociale; la societa', inoltre, potra' assumere, da parte di uno o piu' soggetti mandanti, con o senza obbligo di esclusiva, incarichi di agenzia, di rappresentanza e di promozione, nonche' assumere partecipazioni in altre imprese di capitali aventi analogo oggetto ? esclusa comunque la collocazione di dette partecipazioni presso il pubblico ? ricevere e prestare garanzie nel modo piu' ampio da e/o a favore di terzi siano essi privati o societa' e piu' precisamente puo' obbligarsi con fideiussioni, avalli, iscrizioni di ipoteca sui beni sociali a garanzia di mutui, fidi, operazioni bancarie di ogni genere, concessi alla societa' e/o a terzi da istituti di credito o enti finanziari.
Parole chiaveLa classificazione ATECO 82.20.00 identifica l'attività: Attività dei call center.